Часто задаваемые вопросы

Да. Каждый новый аккаунт получает 150 бесплатных кредитов, без карты. Этого хватает, чтобы провести аудит магазина и запустить полную ИИ-генерацию (заголовок + описание + теги + 3 изображения) примерно по одному-двум товарам — достаточно, чтобы оценить качество результата, прежде чем что-то платить.

Тоном управляете вы. Один раз добавьте инструкцию по голосу бренда для всего сайта (или для отдельного товара) — «тёплый, неформальный, без восклицательных знаков» — и OneShopLab передаст её выбранной вами модели: Claude Haiku 4.5, Claude Sonnet 5 или Claude Opus 5. Результат генерируется на основе реальных атрибутов ваших товаров, а не шаблона.

Shopify, WooCommerce и Wix — нативно. Аудит начинается с публичного адреса магазина, платформа определяется автоматически. Когда магазин подключён (наше расширение для WooCommerce или приложение для Shopify и Wix), OneShopLab читает каталог напрямую из платформы, даже если витрина блокирует роботов. Магазина в сети пока нет? Введите товары вручную и запустите тот же аудит и тот же ИИ.

Для аудита — ничего: достаточно адреса. Чтобы изменения попадали в магазин — да, подключение за две минуты: наше расширение на WooCommerce или приложение на Shopify и Wix. Оно только читает каталог и записывает только то, что вы одобрили. Без подключения OneShopLab остаётся отчётом с предложениями, которые придётся переносить вручную.

Да. Каждое предложение показано рядом с оригиналом, и ничего не уходит в магазин без вашего одобрения. После применения изменение заменяет значение в магазине, а один клик по «Отменить» возвращает прежнее. Если поле за это время изменили в самом магазине, OneShopLab это замечает и ничего не перезаписывает — решение за вами.

Ваши аудиты, история и контент остаются доступными. На странице тарифов доступны пакеты пополнения (разовая оплата, без автопродления), либо вы можете перейти на более высокий тариф с большим месячным лимитом.

Да. В разделе Аккаунт → Подписка откройте платёжный портал Stripe и отмените подписку одним кликом. Доступ сохраняется до конца текущего расчётного периода, а неиспользованные кредиты остаются доступными на вашем счёте.

ChatGPT даёт модель. OneShopLab даёт рабочий процесс: автоматический аудит всего каталога, оценка каждого товара, история «до/после», «Сгенерировать всё» одним кликом для товара, массовая генерация тысяч товаров в Pro и Scale — и главное, результат попадает в магазин одним кликом (или сам, если вы так решили), с отменой в любой момент. Те же модели, в десять раз меньше ручной работы.

Интерфейс доступен на 13 языках, а язык вывода можно задать для каждого сайта — удобно для мультиязычных магазинов, где французский сайт нуждается во французских текстах, а немецкий — в немецких.

Наша база данных и веб-приложение работают на OVH во Франции (ЕС); изображения хранятся в Cloudflare R2. Промпты направляются через OpenRouter / kie.ai к Anthropic / OpenAI / Google / Recraft по соглашениям о неиспользовании для обучения (поставщики могут хранить промпты до 30 дней исключительно для предотвращения злоупотреблений). Полный список субподрядчиков — на странице конфиденциальности.

Нет. Промпты по умолчанию настроены под каждую модель и каждое поле (название, описание, теги, изображения). Опциональное поле голоса бренда — это обычные инструкции, написанные так, как вы бы дали бриф копирайтеру.

Типичный магазин на ~50 товаров проверяется за 1–1,5 минуты. Большие каталоги масштабируются линейно — до 10 000 товаров за аудит, — а оценки появляются по мере готовности. Когда магазин подключён, каталог приходит напрямую из платформы: витрина больше не читается, а ваши собственные правки в магазине подтягиваются сами.

Вы нажимаете «Применить» — для поля, товара или всего магазина. На Shopify и Wix наше приложение записывает изменение за секунды. На WooCommerce расширение забирает его через регулярные интервалы — не больше нескольких минут. Карточка товара в OneShopLab показывает реальное состояние каждого изменения — ожидает, отправлено, применено или отклонено магазином — и сохраняет его после перезагрузки.

Да, если вы так решите: настройка для магазина отправляет каждую генерацию сразу после готовности, а флажок в массовой генерации делает это для одного запуска. По умолчанию выключено — писать в живой каталог без проверки решаются для магазина, который знают. Отмена доступна в любом случае.

Да, в пределах возможностей вашей платформы: добавить сгенерированное изображение, переупорядочить галерею, выбрать главное фото, написать альтернативные тексты. OneShopLab предлагает только те действия, которые заявило ваше подключение, — и никогда те, что молча провалились бы. Альтернативный текст включён в стоимость каждого сгенерированного изображения.

Ничего не отправляется. Карточки и кнопки синхронизации исчезают из интерфейса, новая отправка отклоняется, а изменение, оставшееся в ожидании, через десять минут без доступного магазина помечается как неудавшееся — вместо бесконечного ожидания. Подключите магазин снова и отправьте его одним кликом.

Да. Рядом с качеством изображения вы выбираете формат: соотношение исходного фото, квадрат (1:1), мобильный (9:16) или баннер (16:9). Модель сразу кадрирует именно так — ничего не обрезается потом. Выбор доступен на странице товара, в настройках аккаунта и в конфигурации массовой генерации магазина; аккаунты, которые его не меняли, сохраняют исходное соотношение.