Perguntas frequentes
Tudo o que precisa de saber antes de começar.
O OneShopLab pode ser experimentado gratuitamente?
Sim. Cada nova conta recebe 150 créditos gratuitos, sem necessidade de cartão. O suficiente para auditar uma loja e correr uma geração de IA completa (título + descrição + tags + 3 imagens) em cerca de um a dois produtos — o suficiente para avaliar a qualidade do resultado antes de gastar fosse o que fosse.
A IA vai soar genérica ou robótica?
O tom é controlado por si. Adicione uma única instrução de voz de marca para todo o site (ou por produto) — "caloroso, informal, sem pontos de exclamação" — e o OneShopLab transmite-a ao modelo que escolher: Claude Haiku 4.5, Claude Sonnet 5 ou Claude Opus 5. O resultado é gerado a partir dos atributos reais dos seus produtos, não de um modelo pré-formatado.
Que plataformas suportam?
Shopify, WooCommerce e Wix, nativamente. A auditoria começa pelo URL público da loja — a plataforma é detetada automaticamente. Depois de ligar a loja (a nossa extensão WooCommerce ou a nossa app Shopify ou Wix), o OneShopLab lê o catálogo diretamente da plataforma, mesmo se a vitrine bloquear os robôs. Ainda sem loja online? Introduza os produtos à mão e use a mesma auditoria e a mesma IA.
Tenho de instalar algo na minha loja?
Para a auditoria, nada: basta um URL. Para as alterações chegarem à sua loja, sim — uma ligação de dois minutos: a nossa extensão no WooCommerce ou a nossa app no Shopify e Wix. Só lê o seu catálogo e só escreve o que aprovou. Sem ligação, o OneShopLab fica um relatório com sugestões para copiar.
Os meus textos e imagens originais são preservados?
Sim. Cada proposta aparece ao lado do original e nada vai para a loja sem a sua aprovação. Depois de aplicada, a alteração substitui o valor na loja — e um clique em Anular repõe o anterior. Se o campo foi editado na loja entretanto, o OneShopLab dá por isso e não substitui nada: pede-lhe para decidir.
O que acontece se ficar sem créditos?
As suas auditorias, histórico e conteúdos continuam acessíveis. Há packs de recarga disponíveis na página de Preços (pagamento único, sem renovação automática), ou pode subir para um plano superior com um plafond mensal maior.
Posso cancelar a subscrição a qualquer momento?
Sim. Em Conta → Subscrição abre o portal de facturação Stripe e cancela com um clique. Mantém o acesso até ao fim do período de facturação em curso e os créditos não utilizados continuam disponíveis na sua conta.
Porquê usar o OneShopLab em vez do ChatGPT directamente?
O ChatGPT dá-lhe o modelo. O OneShopLab dá-lhe o fluxo de trabalho: auditoria automática de todo o catálogo, pontuação por produto, histórico antes/depois, «Gerar tudo» com um clique por produto, geração em massa de milhares de produtos nos planos Pro e Scale — e, sobretudo, o resultado chega à sua loja com um clique (ou sozinho, se assim o pedir), com anulação a qualquer momento. Os mesmos modelos, dez vezes menos trabalho manual.
Em que idiomas posso gerar conteúdo?
A interface está disponível em 13 idiomas e pode definir o idioma de saída por site — útil para lojas multilingues em que o site francês precisa de texto em francês e o site alemão em alemão.
Os meus dados estão seguros? Usam-nos para treinar modelos?
A nossa base de dados e aplicação web correm na OVH em França (UE); as imagens são armazenadas no Cloudflare R2. Os prompts são encaminhados através do OpenRouter / kie.ai para Anthropic / OpenAI / Google / Recraft sob acordos de não-treino (os fornecedores podem reter prompts até 30 dias apenas para prevenção de abusos). Lista completa de subcontratantes na nossa página de Privacidade.
Preciso de saber prompt engineering?
Não. Os prompts por defeito estão afinados por modelo e por campo (título, descrição, tags, imagens). O campo opcional de voz de marca é escrito em linguagem corrente — como um briefing a um copywriter.
Quão rápida é uma auditoria?
Uma loja típica de cerca de 50 produtos audita-se em 1 a 1,5 minutos. Catálogos maiores escalam de forma linear — até 10 000 produtos por auditoria — e as pontuações vão aparecendo. Depois de ligar a loja, o catálogo vem diretamente da plataforma: deixa de ler a vitrine, e as suas próprias alterações na loja sincronizam sozinhas.
Como chegam as alterações à minha loja?
Clica em Aplicar — por campo, por produto ou para toda a loja. No Shopify e no Wix, a nossa app escreve a alteração em segundos. No WooCommerce, a extensão vai buscá-la a intervalos regulares: alguns minutos no máximo. A ficha de produto no OneShopLab mostra o estado real de cada alteração — em espera, enviada, aplicada ou recusada pela loja — e mantém-no depois de recarregar.
Posso deixar o OneShopLab aplicar as alterações sozinho?
Sim, se assim decidir: uma definição por loja envia cada geração assim que fica pronta, e uma caixa na geração em massa fá-lo para um único lote. Está desligado por omissão — escrever num catálogo em produção sem rever é uma decisão que se toma para uma loja que se conhece. Anular continua disponível em todos os casos.
Podem editar as minhas fotos diretamente na loja?
Sim, dentro do que a sua plataforma permite: adicionar uma imagem gerada, reordenar a galeria, escolher a foto principal, escrever os textos alternativos. O OneShopLab só propõe as ações que a sua ligação declarou — nunca uma que falharia em silêncio. O texto alternativo está incluído no preço de cada imagem gerada.
O que acontece se a minha loja for desligada?
Nada é enviado. Os cartões e botões de sincronização desaparecem da interface, um novo envio é recusado e uma alteração deixada em espera é marcada como falhada após dez minutos sem loja alcançável — em vez de rodar indefinidamente. Volte a ligar a loja e reenvie-a com um clique.
Posso escolher o formato das imagens geradas?
Sim. Ao lado da qualidade de imagem escolhe um formato: a proporção da foto original, quadrado (1:1), telemóvel (9:16) ou banner (16:9). O modelo enquadra logo assim — nada é recortado depois. A escolha está na página do produto, nas preferências da conta e na configuração de geração em massa de uma loja; as contas que não escolhem nenhum mantêm a proporção original.
Ainda na dúvida?
Faça uma auditoria gratuita à sua loja. Sem cartão, sem compromisso — veja a pontuação, experimente a IA e decida por si.