FAQ

Perguntas frequentes

Tudo o que precisa de saber antes de começar.

O OneShopLab pode ser experimentado gratuitamente?
Sim. Cada nova conta recebe 150 créditos gratuitos, sem necessidade de cartão. O suficiente para auditar uma loja e correr uma geração de IA completa (título + descrição + tags + 3 imagens) em cerca de um a dois produtos — o suficiente para avaliar a qualidade do resultado antes de gastar fosse o que fosse.
A IA vai soar genérica ou robótica?
O tom é controlado por si. Adicione uma única instrução de voz de marca para todo o site (ou por produto) — "caloroso, informal, sem pontos de exclamação" — e o OneShopLab transmite-a ao modelo que escolher: Gemini 3.1 Pro da Google, ou Claude Sonnet 4.6 / Opus 4.6 da Anthropic. O resultado é gerado a partir dos atributos reais dos seus produtos, não de um modelo pré-formatado.
Que plataformas suportam?
Shopify, WooCommerce e Wix nativamente — detetamos automaticamente a plataforma a partir do URL da sua loja. Não tem loja? Também pode configurar a sua própria loja dentro do OneShopLab: crie um projeto, adicione produtos manualmente (título, descrição, imagens) e depois use o mesmo reescritor de AI e a mesma auditoria por cima.
Tenho de instalar algo na minha loja?
Sem aplicação, sem permissões a conceder. As gerações acontecem no OneShopLab. Copia o novo título e a descrição, descarrega as imagens e cola-as na administração da sua loja quando estiver satisfeito.
Os meus textos e imagens originais são preservados?
Sempre. As saídas da IA ficam no OneShopLab como um histórico antes/depois lado a lado. Nada é enviado para a sua loja a menos que seja você a colocá-lo lá.
O que acontece se ficar sem créditos?
As suas auditorias, histórico e conteúdos continuam acessíveis. Há packs de recarga disponíveis na página de Preços (pagamento único, sem renovação automática), ou pode subir para um plano superior com um plafond mensal maior.
Posso cancelar a subscrição a qualquer momento?
Sim. Em Conta → Subscrição abre o portal de facturação Stripe e cancela com um clique. Mantém o acesso até ao fim do período de facturação em curso e os créditos não utilizados continuam disponíveis na sua conta.
Porquê usar o OneShopLab em vez do ChatGPT directamente?
O ChatGPT dá-lhe o modelo. O OneShopLab dá-lhe o fluxo de trabalho: auditoria automática de todo o catálogo, pontuação por produto, histórico versionado antes/depois, "Gerar tudo" com um clique por produto (em todos os planos) e geração em massa sobre milhares de produtos nos planos Pro e Scale. Os mesmos modelos, dez vezes menos trabalho manual.
Em que idiomas posso gerar conteúdo?
A interface está disponível em 13 idiomas e pode definir o idioma de saída por site — útil para lojas multilingues em que o site francês precisa de texto em francês e o site alemão em alemão.
Os meus dados estão seguros? Usam-nos para treinar modelos?
A nossa base de dados e aplicação web correm na OVH em França (UE); as imagens são armazenadas no Cloudflare R2. Os prompts são encaminhados através do kie.ai para Anthropic / Google / OpenAI sob acordos de não-treino (os fornecedores podem reter prompts até 30 dias apenas para prevenção de abusos). Lista completa de subcontratantes na nossa página de Privacidade.
Preciso de saber prompt engineering?
Não. Os prompts por defeito estão afinados por modelo e por campo (título, descrição, tags, imagens). O campo opcional de voz de marca é escrito em linguagem corrente — como um briefing a um copywriter.
Quão rápida é uma auditoria?
Uma loja típica com cerca de 50 produtos é auditada em aproximadamente 1 a 1,5 minutos. Catálogos maiores escalam de forma linear — buscamos até 10 000 produtos por auditoria — e as pontuações por produto vão aparecendo em streaming assim que cada produto é processado.

Ainda na dúvida?

Faça uma auditoria gratuita à sua loja. Sem cartão, sem compromisso — veja a pontuação, experimente a IA e decida por si.