FAQ

الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج إلى معرفته قبل أن تبدأ.

هل يمكن تجربة OneShopLab مجانًا؟
نعم. يحصل كل حساب جديد على 150 رصيدًا مجانيًا، دون الحاجة إلى بطاقة. وهذا يكفي لتدقيق متجر وتشغيل عملية توليد كاملة بالذكاء الاصطناعي (عنوان + وصف + وسوم + 3 صور) على نحو منتج أو منتجين تقريبًا — بما يكفي للحكم على جودة المخرجات قبل أن تنفق أي شيء.
هل سيبدو الذكاء الاصطناعي عامًا أو آليًا؟
أنت من يتحكم في النبرة. أضف تعليمات صوت العلامة التجارية مرة واحدة على مستوى الموقع (أو لكل منتج) — «دافئ، عفوي، بدون علامات تعجب» — ويُمررها OneShopLab إلى النموذج الذي تختاره: Claude Haiku 4.5, Claude Sonnet 5 أو Claude Opus 5. تُولَّد المخرجات بناءً على سمات منتجاتك الفعلية، وليس وفق قالب جاهز.
ما المنصات التي تدعمونها؟
Shopify وWooCommerce وWix أصلًا. يبدأ التدقيق من الرابط العام للمتجر، وتُكتشف المنصّة تلقائيًا. وبعد ربط المتجر (إضافتنا لـ WooCommerce أو تطبيقنا لـ Shopify وWix) يقرأ OneShopLab الكتالوج مباشرةً من المنصّة، حتى لو كانت واجهة المتجر تحظر الروبوتات. لا متجر على الإنترنت بعد؟ أدخل منتجاتك يدويًا واستخدم التدقيق نفسه والذكاء الاصطناعي نفسه.
هل عليّ تثبيت شيء على متجري؟
للتدقيق: لا شيء، يكفي رابط. ولكي تصل التعديلات إلى متجرك: نعم — ربط في دقيقتين: إضافتنا على WooCommerce أو تطبيقنا على Shopify وWix. لا يقرأ إلا كتالوجك ولا يكتب إلا ما وافقت عليه. دون ربط، يبقى OneShopLab تقريرًا باقتراحات تنسخها بنفسك.
هل تُحفظ نصوص وصور منتجاتي الأصلية؟
نعم. يظهر كل اقتراح بجوار الأصل، ولا يذهب شيء إلى متجرك دون موافقتك. وعند التطبيق يستبدل التعديل القيمة في المتجر — ونقرة واحدة على «تراجع» تعيد القيمة السابقة. وإذا عُدّل الحقل في متجرك في الأثناء، يلاحظ OneShopLab ذلك ولا يكتب فوق شيء: يطلب منك أن تقرّر.
ماذا يحدث إذا نفد رصيدي؟
تبقى عمليات التدقيق والسجل والمحتوى متاحةً لك. تتوفر باقات إعادة شحن على صفحة الأسعار (دفعة واحدة، دون تجديد تلقائي)، أو يمكنك الترقية إلى خطة أعلى لتحصل على حصة شهرية أكبر.
هل يمكنني إلغاء اشتراكي في أي وقت؟
نعم. من الحساب ← الاشتراك، افتح بوّابة الفوترة الخاصة بـ Stripe وألغِ الاشتراك بنقرة واحدة. تبقى لديك صلاحية الوصول حتى نهاية فترة الفوترة الحالية، ويظل الرصيد غير المستخدم قابلًا للإنفاق على حسابك.
لماذا استخدم OneShopLab بدلًا من ChatGPT مباشرة؟
ChatGPT يمنحك النموذج. OneShopLab يمنحك سير العمل: تدقيق تلقائي لكامل الكتالوج، تقييم لكل منتج، سجل قبل/بعد، «ولّد كل شيء» بنقرة لكل منتج، وتوليد جماعي لآلاف المنتجات في Pro وScale — وقبل كل شيء، تصل النتيجة إلى متجرك بنقرة واحدة (أو تلقائيًا إن طلبت ذلك) مع إمكانية التراجع في أي وقت. النماذج نفسها، وعُشر العمل اليدوي.
بأي لغات يمكنني توليد المحتوى؟
تتوفر الواجهة بـ 13 لغة، ويمكنك تحديد لغة الإخراج لكل موقع — وهذا مفيد للمتاجر متعددة اللغات حيث يحتاج الموقع الفرنسي إلى نصوص بالفرنسية والموقع الألماني إلى نصوص بالألمانية.
هل بياناتي آمنة؟ وهل تدرّبون النماذج عليها؟
تعمل قاعدة بياناتنا وتطبيق الويب على OVH في فرنسا (الاتحاد الأوروبي)؛ وتُخزَّن الصور على Cloudflare R2. تُوجَّه الموجِّهات عبر OpenRouter / kie.ai إلى Anthropic / OpenAI / Google / Recraft بموجب اتفاقيات بعدم استخدامها للتدريب (قد يحتفظ المزوّدون بالموجِّهات لمدة تصل إلى 30 يومًا فقط لمنع إساءة الاستخدام). القائمة الكاملة للمعالجين الفرعيين على صفحة الخصوصية.
هل أحتاج إلى معرفة هندسة الموجِّهات (prompt engineering)؟
لا. الموجّهات الافتراضية مضبوطة لكل نموذج ولكل حقل (العنوان، الوصف، الوسوم، الصور). أما حقل صوت العلامة التجارية الاختياري فهو تعليمات بلغة بسيطة — تُكتب كما لو كنت تعطي تكليفًا لكاتب إعلانات.
ما مدى سرعة عملية التدقيق؟
متجر نموذجي بخمسين منتجًا يُدقَّق في نحو دقيقة إلى دقيقة ونصف. الكتالوجات الأكبر تتوسّع خطيًا — حتى 10,000 منتج في التدقيق الواحد — وتظهر الدرجات تباعًا. وبعد ربط المتجر يأتي الكتالوج مباشرةً من المنصّة: لا قراءة للواجهة بعد الآن، وتعديلاتك في المتجر تعود إلينا من تلقاء نفسها.
كيف تصل التعديلات إلى متجري؟
تنقر على «تطبيق» — لحقل، أو لمنتج، أو للمتجر كله. على Shopify وWix يكتب تطبيقنا التعديل خلال ثوانٍ. على WooCommerce تلتقطه الإضافة على فترات منتظمة: بضع دقائق على الأكثر. وتعرض صفحة المنتج في OneShopLab الحالة الفعلية لكل تعديل — قيد الانتظار، أُرسل، طُبّق، أو رفضه المتجر — وتحتفظ بها بعد إعادة التحميل.
هل يمكنني ترك OneShopLab يطبّق التعديلات بنفسه؟
نعم، إن قرّرت ذلك: إعداد لكل متجر يرسل كل عملية توليد فور جهوزها، وخانة في التوليد الجماعي تفعل ذلك لدفعة واحدة. وهو معطّل افتراضيًا — فالكتابة في كتالوج حيّ دون مراجعة قرار يُتّخذ لمتجر تعرفه. ويبقى التراجع متاحًا في كل الحالات.
هل يمكنكم تعديل صوري مباشرةً في المتجر؟
نعم، في حدود ما تتيحه منصّتك: إضافة صورة مولَّدة، إعادة ترتيب المعرض، اختيار الصورة الرئيسية، كتابة النصوص البديلة. لا يقترح OneShopLab إلا العمليات التي أعلن عنها ربطك — ولا يقترح أبدًا عملية ستفشل بصمت. والنص البديل مشمول في سعر كل صورة مولَّدة.
ماذا يحدث إذا انقطع ربط متجري؟
لا يُرسل شيء. تختفي بطاقات وأزرار المزامنة من الواجهة، ويُرفض أي إرسال جديد، ويُعلَّم التعديل المنتظر على أنه فاشل بعد عشر دقائق دون متجر يمكن الوصول إليه — بدل أن يدور إلى ما لا نهاية. أعد ربط المتجر وأعد الإرسال بنقرة واحدة.
هل يمكنني اختيار تنسيق الصور المُولَّدة؟
نعم. بجانب جودة الصورة تختار تنسيقًا: نسبة الصورة الأصلية، أو مربع (1:1)، أو الجوال (9:16)، أو لافتة (16:9). يؤطّر نموذج الصور اللقطة بهذا الشكل مباشرة — ولا يتم أي اقتصاص لاحقًا. يوجد الخيار في صفحة المنتج، وفي تفضيلات حسابك، وفي إعدادات التوليد بالجملة لمتجر ما؛ والحسابات التي لا تختار شيئًا تحتفظ بنسبة الصورة الأصلية.

ما زلت مترددًا؟

شغّل تدقيقًا مجانيًا على متجرك. بدون بطاقة، بدون التزام — اطّلع على النتيجة، جرّب الذكاء الاصطناعي، ثم قرّر بنفسك.